Ha pasado más de un año desde el inicio de esta pandemia, y el sector turístico español se recupera lenta pero inexorablemente. Muchos hoteles cerraron sin ver la luz al final del túnel, la industria hotelera estancada, mucha incertidumbre y poca solución. Por ello, este año en HIP Horeca Professional Expo con la asistencia de expertos del sector como Raúl González (CEO EMEA Grupo Barceló), Jesús Sobrino (CEO Palladium Hotel Group) Kike Sarasola (Room Mate Hotels) se debatió la situación actual y las posibles soluciones para el sector turístico. El evento, que abarca principalmente el sector de la hostelería, también contó con varios programas de premios, como el Digital Gastronomy Startup Forum, en el que Swearit fue finalista.
España quiere volver a entrar en el top 5 de países con más visitas anuales y según el ministro de Industria, Comercio y Turismo, España podría recuperar este año la mitad del turismo internacional que tenía antes de la pandemia, es decir, unos 41 millones.
La desestacionalización puede ser la gran oportunidad para la reactivación y recuperación del turismo español a partir de ahora, y todo depende de las empresas del sector. Los hábitos de viaje de nuestros consumidores han dado un giro de 180º, y el turismo debe adaptarse a ello para su supervivencia. El reto de la desestacionalización no es nada sencillo y requiere el esfuerzo de muchos agentes implicados y su aplicación en distintos ámbitos. Además, si se puede eliminar la estacionalidad, se podría mantener un equilibrio del índice diferencial entre las ganancias y las pérdidas mensuales. Para ello, hay que hacer lo siguiente:
- Segmentar más el mercado y trabajar con distintos públicos objetivo.
- Diseñe productos y servicios que fomenten las visitas en distintas épocas del año.
- Alinear la oferta orientada con la estrategia del cliente.
- Promover el turismo sostenible.
Según la encuesta de Statista, el 66% de los viajeros prefiere destinos menos masificados, lo que significa que los destinos estacionales deben cambiar su enfoque del modelo turístico para no perder ese porcentaje de turistas. Por otro lado, el 61% de los encuestados busca alojamientos con las máximas garantías higiénicas, lo que podría suponer un punto de inflexión en la estrategia de clientela de los alojamientos turísticos. Los clientes buscan seguridad, y la seguridad es sinónimo de confianza y fidelidad.
